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極具數字化的西雅圖hotel1000酒店

來源:http://trip.elong.com/news/n016balf.html作者:北美購房網時間:2015/12/24

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位于西雅圖市中心的Hotel 1000酒店近日宣布,正式與移動互聯屏幕解決方案提供商UIEvolution合作共同開發針對顧客的更為先進的移動交互式體驗平臺。這一技術的應用將使得Hotel 1000酒店在顧客服務數字化領域擁有更為領先的優勢地位。當客戶到達酒店之后,通過信號傳輸可以利用一切帶有屏幕的手機、平板電腦、本地電視等方式與酒店緊密互動,創建一個無與倫比的移動互聯體驗。
        當客人通過外部系統與酒店中央處理器進行在線預約的時候,Hotel 1000酒店和UIEvolution公司首先將共同通過每一個環節逐步提升客人的在線預訂體驗,進行客人信息記錄以提高酒店的忠誠度,并通過公共信號傳輸增強客人對酒店的視覺交流,不管是使用室內電視機還是通過手機都非常輕松便捷。
        “我們的使命是使Hotel 1000酒店通過數字技術提升服務水平,進而提升每一位客人的體驗”西雅圖Hotel 1000酒店總經理Denny Fitzpatrick說道,“我們的合作伙伴UIEvolution使得我們的客人能夠通過非常有趣的方式和酒店進行互動,隨時滿足各自的需求。
       在項目執行的過程中,UIEvolutio將通過最為先進的移動互聯技術為客人提供一個完美的解決方案平臺,進而打造更完美的Hotel 1000酒店品牌,創造個性化體驗的同時提供新的收入機會。“與客人的良好互動是酒店提升服務水平不可或缺的一部分。”UIEvolution首席執行官兼總裁Chris Ruff表示,“酒店始終關注客人的體驗,而UIEvolution也十分認同客戶體驗的重要性。有些客人認為酒店硬件設施很重要,而更多的則傾向于酒店品牌。與知名品牌Hotel 1000合作,共同實現在酒店移動互聯技術層面的領先地位,這對我們來說是一個巨大的榮譽。未來,將有更多人認可垂直、交互的數字技術對于酒店的重要性,也是我們數字化戰略的一部分。”
      作為一個獨立的,非營利性的營銷組織,西雅圖旅游局(VISIT Seattle)曾擔任西雅圖地區的官方目的地營銷機構(DMO)超過50年。在過去的日子里,西雅圖旅游局所做出的努力,其最終目標就是提升該地區就業機會和促進經濟繁榮。

 

 

 

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