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　現在很多人都回去北美旅游，每次回來都要夸一下那里的酒店服務，對于酒店的設施更是贊不絕口，那么北美酒店服務的核心究竟是什么，今天小一就以四季酒店為例給各位講一下北美的酒店服務。

　　四季飯店是第一個提供諸如名牌洗發水等房內物品的飯店，提供頭發干燥劑、印有公司標志的毛料睡衣、護發產品和洗滌劑及其他住店客人在房內所需物品。四季飯店給某些官員提供了通常情況大一半的客房，為他們創造一個全新的工作室。在該工作室中，官員們可以方便地辦公和開展一些非正式會議及社交活動。另外，這里更人性化的是，飯店全天為蹣跚學步的幼兒到10歲的兒童提供免費的照顧，這方便了那些在旅行中的父母，使得他們有更多的可自由支配的時間，而不用因照顧孩子影響工作。監護兒童的方案包括教育、體育活動和娛樂。

　　當四季飯店集團率先在其所有飯店的浴室裝上電話時，它又給了世人一個驚喜。四季飯店在其所有高級套房和一般房間的浴室中都裝有電話，這已經成為了四季飯店的一大特色。所有的四季飯店高級套房都有三部電話，一部在臥室，一部在桌上，另一部在浴室。三部電話中有兩部是雙線的，可以發傳真。

　　因此我們可以看到，現在東方國家的酒店比不上北美的，細節處理有很大的因素。