精品视频久久久_成人在线视频网_国产精区一区二区_福利视频电影

熱線電話:400-668-9628

美國希爾頓國際大酒店

來源:http://baike.baidu.com/link?url=avxLgv_77z1_l51DF6oLow9XrfglFrJtTmZZdiNyeFbcQG387aTH2h5rxCCuO37T5Mp4qfZHoctQ9PLH0nQOU_作者:北美購房網時間:2015/11/7

北美購房網信二維碼
掃一掃,隨時看

以“微笑服務”為理念,以打造“賓至如歸”的奢華舒適體驗為目標。遍及90個國家和地區的逾4,000家酒店。包括希爾頓酒店,華爾道夫酒店,康萊德酒店,希爾頓逸林和希爾頓花園酒店等10大品牌。

希爾頓國際酒店集團(HI),為總部設于英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球范圍內“希爾頓”商標的使用權。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店,以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯盟,令世界范圍內雙方旗下酒店總數超過了2700間,其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名雇員。

希爾頓經營旅館業的座右銘是:“你今天對客人微笑了嗎?”這也是他所著的《賓至如歸》一書的核心內容。

美國希爾頓飯店創立于1919年,在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規模的飯店之一。80多年來,希爾頓飯店生意如此之好,財富增長如此之快,他的成功的秘訣是什么呢?通過研究發現其成功的秘訣就在于牢牢確立自己的企業理念,并把這個理念上升為品牌文化,貫徹到每一個員工的思想和行為之中,飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業員工禮儀的培養,并通過服務人員的“微笑服務”體現出來。

希爾頓總公司的董事長,89歲高齡的唐納·希爾頓在50多年里,不斷到他分設在各國的希爾頓飯店、旅館視察業務。希爾頓每天從這一洲飛到那一洲,從這一國飛到那一國。專程去看看希爾頓禮儀是否貫徹于員工的行動之中。如今,希爾頓的“旅店帝國”已伸延到全世界,希爾頓的資產已從5000美元發展到數百億美元。希爾頓旅館已經吞并了號稱為“旅館之王“的紐約華爾道夫的奧斯托利亞旅館,買下了號稱為旅館皇后的紐約普拉薩旅館,名聲顯赫于全球的旅館業。

希爾頓認為:旅館是一個服務和款待的行業,為了滿足顧客的要求,希爾頓帝國除了到處都充滿了微笑外,在組織結構上,希爾頓盡力創造一個盡可能完整的系統,成為一個綜合性的服務機構。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設有咖啡室、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務機構和設施?头糠譃閱稳朔、雙人房、套房和為國家首腦級官員提供的豪華套房。餐廳也有高級餐廳和方便的快餐廳。所有的房間都有空調設備。室內設備,諸如酒柜、電話、彩色電視機、收音機、電冰箱等應有盡有,使到希爾頓飯店寄宿的旅客真正有一種“賓至如歸”的感覺。

 

 

 

本網注明“來源:北美購房網”的所有作品,版權均屬于北美購房網,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。 凡本網注明“來源:XXX(非北美購房網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

標簽:美國,希爾頓酒店

上一篇:紐約城、紐約市、紐約州有什么區別... 下一篇:【納帕系列六】:Realm酒莊的傳奇...

推薦閱讀

最新資訊