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美國運通公司（American Express）國際上最大的旅游服務及綜合性財務、金融投資及信息處理的環(huán)球公司。 美國運通公司創(chuàng)立于1850年，總部設在美國紐約。 美國運通公司是國際上最大的旅游服務及綜合性財務、金融投資及信息處理的環(huán)球公司，在信用卡、旅行支票、旅游、財務計劃及國際銀行業(yè)占領先地位，是在反映美國經(jīng)濟的道瓊斯工業(yè)指數(shù)三十家公司中唯一的服務性公司。

美國運通國際股份有限公司1916年就曾在上海、天津和香港開設辦事處，1979年重返中國，在北京等地開設了四個代表處，是最早進入中國的國際卡組織。早期的運通在中國市場采用的是一種逐步滲透的發(fā)展方式，鑒于當時國內富人階層還比較有限，運通只能從收單系統(tǒng)入手。

2002年12月3日美國運通公司和中國國際旅行社總社簽署了合作協(xié)議，指定國旅為其在中國休閑旅游唯一的被授權特許經(jīng)營伙伴，成立國旅運通公司，2005年國旅運通航空服務有限公司在上海正式成立。這是運通在國內已經(jīng)擁有了幾十個辦事處。在中國已有400個以上的城市接受美國運通卡簽賬，包括酒店、餐廳、商店、航空公司等眾多行業(yè)。

美國運通世界最受尊崇的品牌之一。前面的依次是可口可樂、微軟、IBM、通用電氣、英特爾、諾基亞、豐田、迪斯尼、麥當勞、梅塞德斯·奔馳、花旗、萬寶路和惠普。順便說一句，這一百強中，沒有中國品牌。 該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十四。該企業(yè)在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第二百四十三。

成功之道

隨著市場形勢的不斷變化，客戶的需求也在不斷變化，運通的目標前景和持卡人對運通品牌的要求也越來越高。為了適應這些變化，運通在產(chǎn)品上又不斷擴展，在品牌承諾上也不斷更新。